META ĐÃ MỞ CỔNG KẾT NỐI TÍNH NĂNG MUA SẮM TRÊN MESSENGER. BẮT ĐẦU TÌM HIỂU VÀ THỬ NGHIỆM NGAY HÔM NAY ĐỂ ĐÓN SÓNG NHÉ !!
Facebook cho ra mắt tính năng mua sắm trên Messenger của Facebook (Shopping features on Messenger). Đây là tính năng mua sắm trực tiếp trong tin nhắn. Điều này giúp các nhà bán hàng tăng lượng chuyển đổi trong quảng cáo và tối đa đơn hàng trên nền tảng. Bên cạnh đó, khách hàng khi sử dụng tính năng này sẽ được trải nghiệm mua sắm liền mạch và rút ngắn lộ trình mua hàng.
Ra mắt tính năng mua sắm trên Messenger (Shopping features on Messenger) hứa hẹn sẽ mang đến một giải pháp thương mại lớn cho các doanh nghiệp. Lộ trình mua hàng được rút ngắn sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí trong quảng cáo và tối ưu hóa được tỷ lệ chuyển đổi. Tăng doanh thu vượt bậc so với những chiến dịch quảng cáo được thực hiện trước đó.
Hành trình khách hàng và đa dạng điểm chạm. Biến Page của nhãn hàng như 1 trang TMĐT thu nhỏ để gia tăng trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
Trước tiên để có thể bán hàng thì chúng ta phải có shop đúng không nào? Hãy xem các setup shop dưới đây và làm ngay.
CÁC BƯỚC ĐƠN GIẢN MỞ CỬA HÀNG TRÊN FACEBOOK SHOP
1. CÀI ĐẶT FACEBOOK SHOP
Đầu tiên, truy cập vào trang web facebook.com/commerce_manager để bắt đầu quá trình cài đặt Facebook Shop.
a, LỰA CHỌN PHƯƠNG THỨC ĐẶT HÀNG CỦA FACEBOOK SHOP
Bạn có thể chọn một trong ba cách đặt hàng sau:
- Đặt hàng trên một trang web khác: Hướng khách hàng trực tiếp đến domain của bạn.
- Đặt hàng trực tiếp trên Facebook hoặc Instagram: Khách hàng trả tiền cho sản phẩm ngay trong ứng dụng Facebook hoặc Instagram.
- Đặt hàng qua tin nhắn Facebook Shop: Khách hàng đặt hàng qua các cuộc trò chuyện trên Messenger.
Ngoài ra, Facebook Shop còn hỗ trợ thanh toán trực tiếp trên nền tảng Shop Pay, nhưng tính năng này chỉ khả dụng ở Mỹ.
b, LỰA CHỌN KÊNH BÁN HÀNG CHO FACEBOOK SHOP
Chọn kênh bán hàng mà bạn muốn sử dụng trên Facebook Shop, bao gồm Facebook, Instagram, hoặc cả hai.
c, KẾT NỐI TÀI KHOẢN FACEBOOK DOANH NGHIỆP VỚI FACEBOOK SHOP
Kết nối tài khoản Facebook doanh nghiệp của bạn với Facebook Shop để quản lý và theo dõi hiệu quả bán hàng.
d, CHỌN QUỐC GIA PHÂN PHỐI SẢN PHẨM
Chọn quốc gia mà bạn muốn phân phối sản phẩm của mình. Hiện nay, Facebook Shop chỉ khả dụng ở một số quốc gia.
e, XEM TRƯỚC GIAO DIỆN FACEBOOK SHOP VÀ KIỂM TRA THÔNG TIN TRƯỚC KHI HOÀN TẤT
Xem trước giao diện Facebook Shop của bạn và kiểm tra lại tất cả các thông tin trước khi hoàn tất cài đặt.
2. CÁC YÊU CẦU CỦA FACEBOOK SHOP
- Để mở cửa hàng trên Facebook Shop, bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:
- Tuân thủ các quy định của Facebook, bao gồm điều khoản dịch vụ, thương mại và các tiêu chuẩn cộng đồng.
- Xác nhận chủ sở hữu cửa hàng.
- Hoạt động trong các quốc gia được hỗ trợ.
- Có giao diện đáng tin cậy và lượng người theo dõi nhất định.
- Trình bày đầy đủ thông tin xác thực về sản phẩm và chính sách đổi trả hàng.
3. TỐI ƯU HÓA FACEBOOK SHOP
- Để tối ưu hóa Facebook Shop, bạn nên:
- Truy cập Trình quản lý thương mại và chọn Cửa hàng.
- Thiết kế cửa hàng theo ý mình bằng cách chọn Bố cục.
- Thêm các bộ sưu tập, chương trình khuyến mãi, sắp xếp sản phẩm, thay đổi màu sắc của các nút và chọn chế độ dark/light.
4. THÊM SẢN PHẨM VÀO FACEBOOK SHOP
- Để thêm sản phẩm vào Facebook Shop:
- Đăng nhập vào trình quản lý thương mại.
- Chọn + Thêm danh mục.
- Chọn dòng sản phẩm bạn kinh doanh và nhấn Tiếp theo.
- Chọn cách đăng tải sản phẩm: thủ công hoặc hàng loạt qua nền tảng đối tác như Shopify hoặc BigCommerce.
- Đặt tên danh mục sản phẩm và chọn Tạo.
- Thêm sản phẩm vào danh mục bằng cách chọn Sản phẩm ở góc phải thanh điều hướng và chọn Thêm sản phẩm.
- Nhập các thông tin sản phẩm bao gồm hình ảnh, tiêu đề, mô tả, link mua hàng và giá cả.
5. TẠO BỘ SƯU TẬP TRÊN FACEBOOK SHOP
- Để tạo bộ sưu tập sản phẩm:
- Đăng nhập vào trình quản lý thương mại và chọn cửa hàng.
- Chọn chỉnh sửa cửa hàng và nhấn + Thêm mới.
- Chọn Bộ sưu tập và chọn Tạo bộ sưu tập mới.
- Đặt tên và chọn các sản phẩm cho bộ sưu tập, xác nhận.
- Thêm các chi tiết như hình ảnh, tiêu đề và mô tả.
- Đăng tải bộ sưu tập để người xem có thể thấy.
6. CHI PHÍ MỞ CỬA HÀNG TRÊN FACEBOOK SHOP
- Mở cửa hàng trên Facebook Shop có chi phí bao gồm:
- 5% giá trị mỗi đơn hàng.
- Nếu đơn hàng trị giá dưới $8, Meta sẽ thu phí nền tảng $0.40.
- Các chi phí này bao gồm cả thuế, xử lý đơn hàng và áp dụng cho tất cả các mặt hàng trên Facebook và Instagram.
Để hiểu rõ hơn chi tiết về Shopping features on Messenger. Mình cũng chia sẻ luôn Slide tài liệu trực tiếp từ nền tảng tại đây
